關于新加坡EMS

新加坡EMS（Singapore Speedpost）所在的新加坡機場是世界上最大的轉運中心。思比特物流系新加坡郵政中國地區一級代理，選擇了我們就是您享受優質服務的開始。新加坡EMS完全市場化運作，對外可以提供高效率、高品質的國內和國際郵政服務。同時，新加坡機場是世界上最大的轉運中心， 擁有高效率、完善的轉運力，能使到達的所有快遞貨物快速、經濟地轉達到其他地方。

新加坡EMS優勢

1. 服務范圍廣泛，可通達全球220個國家地區；
2. 折扣超低，相當于中國EMS的3折左右；
3. 采用實重計費，不計體積，無燃油和偏遠地區附加費；
4. 簡單報關文件，清關查驗率低，通關速度快；
5. 提供網上跟蹤查詢；
6. 思比特派駐專職的作業團隊和客服團隊到新加坡郵政工作，專職處理您的貨件；
7. 增值服務：可進行投保；

新加坡EMS參考時效

國家	時效
巴西	5 - 10 days
法國	3 - 6 days
德國	3 - 6 days
西班牙	3- 7 days
英國	3 - 8 days
美國	3 - 7 days

新加坡EMS價格資費

新加坡EMS價格：按網站公布價為準www.hoogu.cn。

郵件收貨限制

1.所寄物品單件重量不能超過30KG ，每票不能超過1件；任何一邊的尺寸不得超過1.5M,周長不得超過3M；
2.印度尼西亞、巴西、美國、意大利、英國、俄羅斯、烏克蘭、新西蘭、以色列、阿根廷、澳大利亞、巴巴多斯、哥倫比亞、加納、肯尼亞、馬耳他、毛里求斯、墨西哥、白俄羅斯、埃及、冰島、阿曼、波蘭、葡萄牙、土耳其、卡塔爾、也門以上國家尺寸要求：任何一邊不得超過1.05米，（寬+高）×2不得超過2米，長+（寬+高）×2不得超過2米

新加坡EMS禁寄物品

1. 遵守《郵政法》極其實施細則，郵包內不得夾寄現金、危險品；
2. 不寄運寄達國家（地區）法律所規定的禁運物品；
3. 不寄運航空公司禁止承運的物品。

運單的填寫

1. 發件人地址 （必須為新加坡地址，如無新加坡地址，可使用我司統一新加坡地址）；
2. 詳細描述內載物品的名稱、數量、重量及申報價值（必須填寫申報幣種，否則會以新幣作為申報幣種）；
3. 選擇內載物品的種類，Document Pack 還是Package，其他不選；
4. 選擇是否購買保險，投保的金額；
5. 收件人、收件公司簽署；
6. 收件人姓名、地址、電話、城市、國家；
7. 當貨物不能成功派送時，是否退回發件人；
8. 發件人聲明簽署。

注：1. 第2、3、6項為客戶必填項
　　2. 如沒有運單，可通過用戶終端打印標簽，直接獲取新加坡EMS號碼。

交貨要求

1. 運單/標簽上的回郵地址可留空白；
2. 所有物品需附帶一式四份的發票，運單貼在貨物上，發票用窗口裝上貼在貨物上；
3. 運單及發票上的申報價值一律使用美元申報（幣制：USD）；
4. 請務必提供英文的、詳細的收件人名、地址、聯系電話等資料；盡可能的不使用郵政信箱為收件人地址。

郵件查詢與追蹤

新加坡EMS查詢鏈接：http://www.speedpost.com.sg/TrackAndTrace.asp

1. 登入http://www.speedpost.com.sg/，輸入運單號碼
   
   

2. 查看派送狀態和跟蹤軌跡
   

保險與保價

新加坡EMS提供全程運輸保險。網上投保，操作簡便，費率低，賠付速度快。按我司的快遞方式給予投保，具體貨物請詢問我司業務專員。謝謝！

新加坡EMS常見問題

1、新加坡EMS和中國EMS的區別？
答：新加坡EMS整體服務水平較穩定，部分區域的價格優勢明顯，具體可以咨詢業務員。

2、新加坡EMS在哪里查詢？
答：用戶可以通過訪問新加坡EMS的網站：http://www.speedpost.com.sg/TrackAndTrace.asp 查詢貨物軌跡。

3、新加坡EMS如何投保？
答：按我司的快遞方式給予投保，具體貨物請詢問我司業務專員。謝謝！

4、思比特物流如何運作新加坡EMS貨物？
答：思比特每天都有航班分別從上海、北京、深圳、香港四個口岸的貨物飛往新加坡機場的郵政處理中心，用戶可選擇就近的口岸使用新加坡EMS服務，新加坡郵政收到貨后安排最優先的航班飛往目的地。

5、新加坡EMS的貨物是免費退件嗎？
答：因地址錯誤，收件人拒收等原因造成的退件，目的地會免費退回新加坡郵政，新加坡退回中國的費用不是免費的。按具體的品名收取進口的費用。

6、新加坡EMS的索賠標準是什么？
答：一旦發生遺失或破損，經確認后，最高的賠償按RMB60/KG進行賠償，如實際貨物價格較高，建議買保險。

7、新加坡EMS是否接受仿牌貨物中轉？
答：不接受仿牌貨物的中轉。